Chăm Sóc Khách Hàng Online/ Trực Page - Đi Làm Ngay Tại Hà Nội & HCM

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MUTOSI

Số 31, Ngõ 83 Đường Ngọc Hồi, TTXN Vận tải ô tô số 8, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Tư vấn Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Lắng Nghe

Overview

Salary:  8 - 12 triệu

Job Type:  Full-time

Experience: 1 year of experience

Openings: 2

Posted: 2025-11-11 23:59

Category:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Job Description

1/Tư vấn bán hàng trực tuyến

- Tư vấn chuyên sâu về sản phẩm Mutosi cho khách hàng qua các kênh Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop...) , kênh Droppii và các trang Facebook, Website...

- Thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua việc giải đáp thắc mắc, đưa ra lời khuyên phù hợp và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của Mutosi.

- Trực/support livestream, tương tác và tư vấn trực tiếp với khách hàng trong các phiên livestream bán hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada...

2/ Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng

3/ Tối ưu hóa trải nghiệm đơn hàng

4/ Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng - Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp, thân thiện và chuyên nghiệp với khách hàng, mang lại ấn tượng tích cực về thương hiệu Mutosi

Requirements

  • Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên ngành Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm
  • Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và xử lý tình huống tốt.
  • Thành thạo tin học văn phòng, công cụ online và biết ứng dụng AI để hỗ trợ công việc.
  • Năng động, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.

Benefits

  • Lương cứng + KPI+ Thưởng doanh số
  • Môi trường trẻ trung, đồng nghiệp thân thiện, sếp hỗ trợ.
  • Được đào tạo kỹ năng chuyên môn & ứng dụng AI.
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rõ ràng.Giờ làm việc:

Thời gian làm việc luân phiên theo ca

- Ca Hành chính: 8h00-17h00

- Ca Chiều: 17h00- 23h00

- Ca chiều có thể làm Online tại nhà

`