Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Nha Khoa

- Lên kế hoạch CSKH theo định kỳ.

- Trực hotline 24/7 để giải quyết công việc cho khách hàng.

- Duy trì thăm hỏi và tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng

- Tiếp nhận các phản hồi, thắc mắc, phản ánh chất lượng,.. hỗ trợ khách hàng kịp thời.

- Xử lý các vấn đề hậu mãi, giải đáp về điều khoản nếu có phát sinh

- Giao tiếp, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý công việc

- Kinh nghiệm từ 2-3 năm nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn lĩnh vực Y tế/Nha khoa.

- Luôn tiếp nhận thông tin kịp thời, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

- Khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt, chủ động trong công việc.

- Biết cách truyền tải nội dụng gọn gàng và đủ ý.

- Kỹ năng tin học văn phòng, các phần mềm kế toán/bán hàng.

- Kỹ năng sắp xếp, tổ chức, quan sát, tỉ mỉ trong công việc.

- Chịu được áp lực công việc, kiên nhẫn, trách nhiệm.

• Thưởng cuối năm.
• Tăng lương định kỳ.
• Thưởng doanh số nếu bán được sản phẩm.
• Thưởng theo tiến độ công việc hoặc tham gia các dự án.
• Đóng BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ.
• Du lịch cùng với công ty hàng năm.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; Nhân viên làm trên 3 năm được mua thêm bảo hiểm sức khỏe PVI hoặc Bảo Việt.
• Nghỉ phép thêm:
  • - Nhân viên dưới 1 năm: + 13.5 ngày phép (tức 25.5 ngày phép/năm).
  • - Nhân viên trên 1 năm: + 27 ngày phép (tức 39 ngày phép/năm).
• Tăng ca được duyệt được 1.5 lương, hỗ trợ tiền ăn tăng ca 100.000đ/buổi sau 19g00.
• Phụ cấp điện thoại.
• Phụ cấp ăn trưa 100.000đ/phần.
• Quà tặng lễ 8/3 và 11/5 (đối với nữ), và 15/6 (đối với nam).
• Quà tặng cho các thành viên có em bé <16 tuổi: quà 1/6, Trung thu.
• Quà tặng cho thai sản (đối với nữ).
• Quà tặng cho nhân viên trên 1 năm khi đón thành viên mới như đầy tháng, thôi nôi.
• Hỗ trợ vé máy bay/xe/tàu về quê dịp Tết.
• Được đào tạo kiến thức chuyên môn, phát triển các kỹ năng về nghiệp vụ.