Business Analyst - Từ 2 Năm Kinh Nghiệm

• Là cầu nối giữa khách hàng, đội phát triển (Dev, QA, UI/UX, PM) và các bên liên quan để phân tích, làm rõ và chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành giải pháp kỹ thuật.
• Thu thập, phân tích và xác định yêu cầu người dùng, mô tả các User Stories, Use Cases, Business Flow, Acceptance Criteria.
• Tham gia phân tích nghiệp vụ, đề xuất quy trình và giải pháp phần mềm đáp ứng nhu cầu khách hàng.
• Làm việc theo mô hình Agile/Scrum, phối hợp với Product Owner trong quá trình grooming, sprint planning, demo và review sản phẩm.
• Thiết kế và duy trì các tài liệu như BRD (Business Requirement Document), SRS (System Requirement Specification), Wireframe, Mockup, Process Flow.
• Phối hợp với QA để đảm bảo test case và UAT bám sát yêu cầu nghiệp vụ.
• Tham gia đào tạo người dùng, hỗ trợ triển khai và nghiệm thu sản phẩm.
• Đề xuất các giải pháp cải tiến nghiệp vụ, tối ưu quy trình vận hành trong sản phẩm.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kinh tế hoặc Quản trị kinh doanh.
• Có từ 2–4 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Business Analyst hoặc tương đương.
• Hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm (SDLC) và mô hình Agile/Scrum.
• Có khả năng viết tài liệu rõ ràng, logic, chặt chẽ (BRD, SRS, User Story, Use Case, Flowchart,...).
• Thành thạo phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình (BPMN/UML).
• Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và trình bày tốt, có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng.
• Có tư duy logic, phản biện và khả năng giải quyết vấn đề nhanh.
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành tốt, giao tiếp cơ bản.

Ưu tiên

• Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực như Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm, ERP, CRM hoặc e-Government.
• Thành thạo các công cụ hỗ trợ phân tích như Jira, Confluence, Draw.io, Figma, Balsamiq.
• Hiểu biết về UI/UX, database, hoặc RESTful API là lợi thế.
• Có chứng chỉ CBAP, CCBA, PMI-PBA hoặc tương đương.

• Chế độ lương thưởng hấp dẫn;
• Chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định;
• Bảo hiểm sức khỏe cho Nhân viên chính thức;
• Bếp ăn cho Nhân viên (công ty hỗ trợ chi phí);
• Thưởng định kỳ các ngày lễ 30/4, 2/9,...và thưởng Tết;
• Nghỉ thứ 7, Chủ nhật và các ngày Lễ theo quy định;
• Một năm được nghỉ mát một lần, team building 1-2 dịp một năm;
• Được tham gia các khóa đào tạo do Công ty tổ chức: kỹ năng mềm, nâng cao trình độ chuyên môn…;
• Được đào tạo, làm việc cùng các chuyên gia nước ngoài;
• Có cơ hội công tác nước ngoài;
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội thăng tiến cao.