Business Analyst (Product)

1. Thu thập yêu cầu từ khách hàng, đối tác, và các phòng ban (marketing, sales, QA).
2. Chuyển đổi yêu cầu thành tài liệu kỹ thuật (BRD, user stories, use cases).
3. Đánh giá xu hướng thị trường, phản hồi khách hàng, và đối thủ cạnh tranh (SWOT, PESTLE).
4. Đo lường hiệu suất sản phẩm thông qua KPIs (doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, phản hồi người dùng).
5. Xây dựng tài liệu giải pháp và thiết kế chi tiết tính năng yêu cầu của của phụ trách sản phẩm.
6. Thường xuyên rà soát cập nhật quy trình nghiệp vụ sản phẩm theo yêu cầu của phụ trách sản phẩm, truyền đạt đến đội dự án, hỗ trợ các cuộc họp và thuyết trình dự án cho các đối tượng khác nhau (Quản lý, khách hàng, đội dự án...)
7. Xây dựng tài liệu chỉ tiêu kỹ thuật SLA Dịch vụ/Sản phẩm
8. Xây dựng đánh giá tính năng theo trải nghiệm người dùng (đánh giá mức độ cần thiết, ưu tiên, quan trọng, hữu ích, đem lại giá trị, ... cho người dùng)

1. Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT/ĐTVT, chuyên ngành kinh tế

2. Có kiến thức tổng quan về hệ thống CNTT, dịch vụ CNTT

3. Có kỹ năng tốt trong việc viết tài liệu chuyên môn, cũng như sử dụng các phần mềm hỗ trợ trong thiết kế, như EA | Power Designer, Visio, UML, Mockup, Wireframe.

4. TOEIC: tương đương tối thiểu 550 điểm

5. Kinh nghiệm: tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm trở lên vị trí BA/PO hoặc scope công việc tương tự

1. Hưởng mức thu nhập thuộc top các công ty hàng đầu trong lĩnh vực CNTT tại Việt Nam.

2. Các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định pháp luật như: BHYT, BHXH, BHTN...

3. Hưởng các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác: Du lịch, nghỉ mát, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ cho nhân sự xuất sắc, thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh...

4. Đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng để trở thành chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực CNTT.

5. Cơ hội phát triển nghề nghiệp theo hướng quản lý hoặc chuyên gia.